Termeni și condiți

INFORMAȚII INTRODUCTIVE

Documentul de față, denumit „Termeni și Condiții”, reprezintă acordul legal dintre dumneavoastră, în calitate de Client, Beneficiar, Cumpărător Utilizator și/sau Vizitator, și Psychogenesis - Crupinschi Philip, în ceea ce privește utilizarea site-ului, plasarea comenzilor pentru produse/servicii și accesarea funcționalităților disponibile pe site. Vă recomandăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul.

Accesarea sau vizitarea site-ului, crearea unui cont de utilizator/client sau plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni și Condiții. Acceptarea completă a acestora este obligatorie pentru utilizarea facilă a serviciilor oferite. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestui document, vă rugăm să nu utilizați site-ul. De asemenea, în cazul în care, ulterior, nu mai acceptați acești Termeni și Condiții, vă rugăm să încetați imediat utilizarea site-ului.

Psychogenesis - Crupinschi Philip își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe site pentru a informa utilizatorii interesați. Este responsabilitatea Utilizatorilor, Vizitatorilor și Clienților să consulte Termenii și Condițiile în vigoare la momentul interacțiunii cu site-ul. Psychogenesis - Crupinschi Philip nu este obligată să notifice individual utilizatorii cu privire la actualizări sau modificări.

CINE SUNT
Crupinschi Benjamin Philip - Cabinet Individual de Psihologie

Responsabil:
Philip Crupinschi, MA, MA
Str. Poetului Nr. 1C, Bl.R14, Et.1, Ap 1
Jud. ARAD, MUN. ARAD
Tel. Mobil. +40 764 184 185
office@psychogenesis.ro


1.Definiții


Termenii și condițiile prevăzute în continuare se vor aplica tuturor serviciilor de către Crupinschi Benjamin Philip Cabinet Individual de Psihologie și partenerii săi, prin intermediul magazinului virtual/pagina de oferte/shop/tarife de pe www.psychogenesis.ro către Client/Cumpărător și pot fi modificate oricând de către Psychogenesis fără notificare prealabilă.
Astfel, următorii termeni vor însemna:

Client/Cumpărător – persoană fizică / persoană juridică sau altă entitate juridică ce emite o Comandă. Clientul/Cumpărătorul este acela care se angajează în urmarea programului susținut de prestator sau în achiziția produselor sau serviciilor oferite de PRESTATOR/VÂNZĂTOR, în urma achitării contravalorii menționate pe pagina de vânzare sau în secțiunea Tarife/Prețuri/Shop.

Prestatorul/Vânzătorul – Psychogensis, cu denumirea comercială Crupinschi Benjamin Philip Cabinet Individual de Psihologie, având sediul social în Jud. ARAD, MUN. ARAD, Str. Poetului Nr. 1C, Bl.R14, Et.1, Ap.1, CIF 45964731.

Servicii/Bunuri – orice servicii psihologice sau produs, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Prestator/Vânzător Clientului/Cumpărătorului.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Prestator/Vânzător și Client/Cumpărător, prin care Prestator/Vânzător este de acord să livreze Serviciile/Bunurile și Clientul/Cumpărătorul este de acord să primească aceste Servicii/Bunuri și să facă plată acestora.

Contract – o Comandă confirmată de către Prestator/Vânzător și/sau serviciile prestate.

Drepturi de Proprietate Intelectuală – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.

Site – domeniul www.psychogenesis.ro precum şi orice secţiune și subdomeniile acestuia.

Produs – orice servicii și/sau produse fizice sau intelectuale care se vând/sunt prestate de Crupinschi Benjamin Philip Cabinet Individual de Psihologie.


2.Documente Contractuale

Prin lansarea unei Comenzi electronice pe site-ul www.psychogenesis.ro, Clientul/Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, telefon, aplicatii de chat/video) prin care Prestatorul/Vânzătorul își derulează operațiunile. Comanda va fi compusă din următoarele documente:

Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice precum stabilirea unei programări confirmate de Crupinschi Benjamin Philip Cabinet Individual de Psihologie.


Termeni și condiții

Daca Prestatorul/Vânzătorul confirmă Comanda, acest lucru implică o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de către Prestator/Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare electronică (e-mail) din partea Prestatorului/Vânzătorului către Client/Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Prestatorul/Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.

Confirmarea Comenzii se face electronic (e-mail). Prețurile produselor din comandă sunt valabile 3 zile lucrătoare de la data înregistrării comenzii. Termenii și condițiile generale de vânzare/prestare vor sta la baza Contractului astfel încheiat.


3.Obligațiile Prestatorului/Vânzătorului:

•Să ofere produsele/serviciile solicitate în cele mai bune condiții.

•Să respecte confidențialitatea și termenele de realizare.

•Să verifice prezența la cursurile online.

•Să ofere acces la cursul online şi după desfăşurarea lor.

•Să asigure livrarea produselor comandate prin curier sau alta modalitate, acceptata de beneficiar.

•Prestatorul/Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va presta/livra Serviciile/Bunurile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Clientului/Cumpărătorului exprimate în Comandă;

•Informațiile prezentate pe site-urile Prestatorului/Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Prestator/Vânzător, fără o anunțare prealabilă. Descrierile produselor pot fi incomplete, însă Prestatorul/Vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat;


4.Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice nici una dintre informările primite de la Prestator/Vânzător.

Toate desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, numele site-ului precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea Psychogenesis - Crupinschi Philip și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.

Toate elementele de conținut cum sunt descrierile, desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a Psychogenesis - Crupinschi Philip, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect prin licențe de utilizare și/sau publicare.

Utilizatorului/Clientul/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui element conținut de mai sus în orice alt context decât cel original intenționat de Psychogenesis - Crupinschi Philip, includerea oricărui element de conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Psychogenesis - Crupinschi Philip asupra elementelor de conținut precum și participarea la transferul, vânzarea/prestarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea elementelor de conținut, decât cu acordul scris expres al Psychogenesis - Crupinschi Philip.


5.Drepturile asupra conținutului site-ului

Întreg continutul site-ului si elementele de grafica, inclusiv dar fara a se limita la acestea, respectiv tot continutul in format text, precum si sursele tehnice ale tuturor serviciilor si facilitatilor prezente si viitoare – cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar – sursele paginilor dar si orice alt material, transmis sub orice forma de si catre Utilizatori (prin vizualizare directa pe site, prin newslettere etc.) apartin Psychogenesis - Crupinschi Philip.

Continutul site-ului, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale. Orice utilizare de continut de catre terte persoane in alte scopuri decat cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al Psychogenesis - Crupinschi Philip. Prin urmare, este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia partiala, integrala sau modificata a continutului acestui site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in alte scopuri decat cel personal, cu urmatoarele exceptii:

(i)sunt permise link-urile catre site-ul www.psychogenesis.ro, iar specificarea sursei informatiilor se va face dupa fiecare link sau in finalul articolului, dupa cum urmeaza: „Informatii furnizate prin amabilitatea Psychogenesis - Crupinschi Philip – link catre continutul site-ului)

Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si toate drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Administratorul site-ului si partenerii sai le detin asupra/in legatura cu site-ul www.psychogenesis.ro.

Psychogenesis - Crupinschi Philip isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si/sau entitate care incalca in orice mod prevederile de mai sus. Cererile de utilizare a continutului site-ului in orice scop altul decat cel personal pot fi facute prin e-mail la adresa mail office@psychogenesis.ro, cu specificatia „In atentia agenției”.

Orice persoana care transmite sau publica in orice mod informatii ori materiale catre site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in nici un mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre site, iar persoanele care expediaza in orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate angaja in niciun mod raspunderea Psychogenesis - Crupinschi Philip, ci numai raspunderea persoanelor respective.

Psychogenesis - Crupinschi Philip poate derula in orice moment campanii publicitare si/sau promotii in orice sectiune din site, fara ca aceasta operatiune sa necesite acordul Utilizatorilor site-ului. Spatiile si dimensiunea campaniilor publicitare si promotiilor nu necesita acordul Utilizatorilor site-ului si pot fi schimbate oricand fara a necesita anuntarea prealabila.

Psychogenesis - Crupinschi Philip nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile sau pierderile rezultate din campaniile publicitare sau promotiile organizate in site, altele decat cele organizate strict pe site.

6.Limitarea răspunderii administratorului site-ului

Psychogenesis - Crupinschi Philip nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres, pentru continutul site-ului, respectiv pentru continutul oferit de partenerii sai sau de Utilizatorii site-ului. Cu toate acestea, Psychogenesis - Crupinschi Philip va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si maniera profesionista in care vor fi furnizate informatiile pe site, pentru a dobandi si mentine increderea Utilizatorilor in site. In acest sens, Psychogenesis - Crupinschi Philip va incerca sa corecteze in cel mai scurt timp posibil erorile si omisiunile semnalate.

Administratorul site-ului nu ofera niciun fel de garantii pentru continutul site-ului si in nicio situatie nu poate fi tinut raspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricarei parti/secvente/pagini de pe site sau din imposibilitatea utilizarii acesteia, indiferent de cauza acesteia ori din interpretarea eronata a oricaror prevederi ale continutului site-ului.

Informatiile furnizate prin intermediul site-ului sunt oferite cu buna-credinta, din surse apreciate ca fiind de incredere. In cazul in care vreunul din articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, rugam Utilizatorii sa ne contacteze la adresa de e-mail office@psychogenesis.ro, pentru a putea lua masurile ce se impun. Totodată, Utilizatorii trebuie sa aibă în vedere faptul ca informatia prezentata poate include eventuale informatii inexacte (de ex.: date de ordin tehnic sau erori de tastat). Administratorul site-ului va face toate diligentele necesare pentru a corecta in cel mai scurt timp posibil aceste aspecte.

Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca Psychogenesis - Crupinschi Philip nu garanteaza:

ca informatiile continute pe site sunt pe deplin complete;

ca informatiile introduse de Utilizatorii website-ului sunt reale, corecte si nu isi asuma raspunderea pentru modul in care vizitatorii le folosesc;

ca informatiile sau serviciile de pe site vor satisface toate cerintele Utilizatorilor, iar pentru folosirea inadecvata a acestora Utilizatorii isi asuma intreaga responsabilitate;

pentru rezultatele obtinute de Utilizatori ca urmare a folosirii informatiilor sau serviciilor disponibile prin intermediul site-ului utilizarea informatiilor si a serviciilor facandu-se de catre Utilizatori pe propria raspundere;

ca serviciile disponibile prin intermediul site-ului vor functiona constant, neintrerupt, fara erori – fata de acest aspect, Psychogenesis - Crupinschi Philip nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care Utilizatorii le-ar putea avea din cauza nefunctionarii temporare sau defectuoase a site-ului sau pentru folosirea informatiilor obtinute prin utilizarea link-urilor de pe site catre alte site-uri (utilizarea lor este la latitudinea Utilizatorilor).

De asemenea, Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca Psychogenesis - Crupinschi Philip nu este responsabila pentru eventuale inadvertente, erori sau omisiuni in cadrul informatiilor furnizate pe site de catre Utilizatori. Totodata, Utilizatorii inteleg si accepta ca Psychogenesis - Crupinschi Philip este absolvita de orice raspundere pentru mesajele publicitare postate pe site sau prin intermediul serviciilor oferite prin site, precum si pentru bunurile sau serviciile furnizate de catre autorii acestor mesaje publicitare. In mod expres, Utilizatorii site-ului sunt de acord sa exonereze de raspundere Psychogenesis - Crupinschi Philip pentru orice actiune judiciara sau extrajudiciara, care provine ca urmare a utilizarii incorecte sau frauduloase a site-ului.

Pentru cazuri de forta majora, Psychogenesis - Crupinschi Philip si/sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, este exonerata total de orice raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la, erori de functionare ale echipamentului tehnic al Psychogenesis - Crupinschi Philip, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, etc.

Utilizatorii sunt de acord sa protejeze si sa asigure Psychogenesis - Crupinschi Philip si/sau pe operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzand, fara nici un fel de limitare, onorariile avocatilor), cheltuieli, judecati, decizii, amenzi, regularizari sau alte obligatii rezultate sau relationate cu orice alta actiune a Utilizatorilor in legatura cu utilizarea site-ului sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

Psychogenesis - Crupinschi Philip nu ofera nicio garantie, nici in mod expres si nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea site-ului www.psychogenesis.ro, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si aplicarea informatiilor se face pe propriul lor risc.

7. Abonarea Utilizatorilor la newslwettere si alerte

Utilizatorii site-ului au posibilitatea de a primi newslettere si alerte prin posta electronica, existand posibilitatea ca Utilizatorii sa poata opta oricand pentru varianta de a nu mai primi astfel de notificari, cu un singur click pe link-ul de dezabonare din newsletter/alerta primita pe mailul introdus explicit la abonare.

Fata de faptul ca accesul la produsele oferite prin intermediul site-ului se realizeaza prin intermediul unui cont activ, asadar pe baza unui nume de utilizator si a unei parole, recomandam Utilizatorilor ca aceste elemente sa nu fie dezvaluite unor terte persoane, chiar daca acestea afirma ca va contacteaza din partea site-ului.

De asemenea, in vederea asigurarii unui nivel sporit de securitate, la sfarsitul vizitei pe site recomandam inchiderea ferestrei browser-ului in care s-a lucrat sau click pe „Sign out”/”Log off” in pagina vizitata.

8. Marci inregistrate

Logo-ul și întreg conținutul grafic de pe aceste pagini sunt mărci înregistrate aparținând partenerilor, co-partenerilor, membrilor și reprezentanților legali. Orice utilizare neautorizată sau abuzivă a acestor mărci este strict interzisă și reprezintă o încălcare a legislației privind mărcile, drepturile de autor, proprietatea intelectuală și concurența neloială.


9.Facturare și plăți

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Prestatorul/Vânzătorul va emite către Client/Cumpărător o factură pentru Serviciile/Bunurile prestate/livrate, obligația Clientului/Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Client/Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi existente în Cont.

Prin trimiterea Comenzii, Clientul/Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile și în format electronic prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.

⦁ Prețul contractului este cel prezentat pe pagina de vânzare pentru produsul/serviciul respectiv și se achită integral in maxim 3 zile de cand a fost plasata comanda. Pentru plata în rate (dacă este cazul), se va achita contravaloarea primei rate în momentul comenzii și celelalte rate, la termenele comunicate de către Prestator/Vânzător.

⦁ Prețul se poate achita online cu card de credit, sau prin transfer bancar.

⦁ Factura fiscală se va emite la data debitării sumei în contul Prestatorului/ Vânzătorului (conform extrasului de cont).

⦁ În cazul neachitării la timp a serviciilor contractate, Prestatorul/ Vânzătorul este absolvit de obligația acordării serviciilor de instruire online sau de livrarea produselor comandate.

⦁ În cazul retragerii din program a Clientului/CumpărătoruluiBeneficiarului, acestuia nu i se restituie nici o suma din prețul achitat.


10.Responsabilități

•Prestatorul/Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile și Serviciile (conform produsului/serviciului) în sistem de curierat door-to-door către Client/Cumpărător, intermediul online sau direct la sediul cabinetului Prestatorului/Vânzătorului.

•Prestatorul/Vânzătorul se eliberează de riscurile și responsabilitățile asociate cu Bunurile și Serviciile în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Prestatorul/Vânzătorul colaborează sau către reprezentantul Clientului/Cumpărătorului.

•Prestatorul/Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

•Prestatorul/Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Clientul/Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Prestator/Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Serviciilor/Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea produselor. Prestatorul/Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care sub-contractanții și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.

•Prestatorul/Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site. Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile și descrierile expuse pe site în orice mod, datorită modificării caracteristicilor și design-ului fără notificare prealabilă. Prestatorul/Vânzătorul își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe site fără notificare prealabilă.

•Prestatorul/Vânzătorul nu garantează disponibilitatea în stoc a produselor afișate, motiv pentru care va avea dreptul de a nu presta/livra parțial sau integral o anumită comandă în cazul în care anumite produse nu mai apar în oferta curentă sau nu sunt disponibile.

•În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, Prestatorul/Vânzătorul își alocă dreptul de a anula prestarea/livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea aparută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă.

•Prestatorul/Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe site.

•Prestatorul/Vânzătorul maximă a obligațiilor Prestatorului/Vânzătorului față de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de Prestator/Vânzător de la clientul respectiv.

•Produsele comercializate pe site sunt destinate utilizării personale, iar revânzarea acestora este strict interzisă, conform Codului Fiscal.


11.Livrarea produselor

Livrarea nu este gratuită și se face prin curier rapid așa cum este descrisă în secțiunea "Livrări".

Produsele noastre sunt realizate câteodată pe bază de comandă, ceea ce face ca durata de producție și livrare să fie de până la 14 zile lucrătoare începând cu ziua procesării comenzii.

Comenzile sunt procesate cât mai curând după plasarea comenzii, în intervalul Luni – Vineri 10:00-18:00. În cazul comenzilor plasate în afara orelor de program (Luni – Vineri 10:00-18:00) sau în weekend, acestea vor fi procesate în prima zi lucrătoare. De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.

Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dumneavoastră este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele rămân la curierul zonal 7 zile, după care revin la Expeditor.

Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea:

– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;

– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;

– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;

– cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc;

– nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.


12.Acceptarea

Acceptarea va fi facută atunci când Serviciile/Bunurile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în Comandă. În cazul în care Clientul/Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci Prestatorul/Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele. De asemenea, pentru produsele vândute și livrate de Psychogenesis - Crupinschi Philip, Clientul/Cumpărătorul beneficiază de returul produselor în 14 zile.

13.Transferul proprietății

Proprietatea asupra Serviciilor/Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Clientului/Cumpărătorului în locația indicată în comandă (întelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Prestatorului/Vânzătorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Prestator/Vânzător să permită Clientului/Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora.


14.Returnarea produselor

Clientul/Cumpărătorul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații:

Coletele prezintă deteriorări severe;

Produsele au fost livrate / facturate greșit. Livrarea altor produse decât cele solicitate trebuie semnalată imediat. Clientul/Cumpărătorul poate solicita returnarea acestuia pentru înlocuire, iar dacă produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru înlocuire sau rambursarea integrală a contravalorii. Daca se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plăti diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de client.

Produsele prezintă defecte de fabricație;

Clientul/Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Prestatorul/Vânzătorul că renunța la cumpărare, fără penalități şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. De asemenea, în conformitate cu art. 7 alin. 1 din O.G. 130/2000, Clientul/Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în scris, în termen de 14 zile de la data primirii produsului/produselor, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. În acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cădea, conform legii, în sarcina Clientului/Cumpărătorului.

Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, cu factura atașată, să nu prezinte urme de uzură fizică sau deteriorare.

Produsele personalizate nu pot fi returnate. Vă rugăm să aveți în vedere că aceste produse sunt create după configurațiile specificate de dumneavoastră, deci nu pot fi schimbate sau returnate.

Dacă se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, Clientul/Cumpărătorul va plăti diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de Client/Cumpărător. În cazul în care produsele a căror returnare se solicită prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă, suma ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.

În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face prin virament bancar în contul indicat de Client/Cumpărător în cel mult 14 de zile de la primirea produsului returnat.

15) Limitarea Răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, Crupinschi Benjamin Philip - Cabinet Individual de Psihologie și afiliații, angajații și agenții săi nu vor fi răspunzători pentru daunele directe, indirecte, accidentale, consequente sau punitive rezultate din:

Utilizarea acestui site web sau dependența de conținutul, serviciile sau orice resurse externe legate de acest site.
Erori, omisiuni, inexactități sau informații depășite conținute pe acest site.
Probleme tehnice, întreruperi sau vulnerabilități de securitate care afectează site-ul web sau comunicările.
Deciziile, acțiunile sau inacțiunile tale luate ca urmare a utilizării site-ului, a conținutului său sau a serviciilor conexe.
Prin accesarea sau utilizarea acestui site web, recunoști că o faci voluntar și pe propriul tău risc. Ești de acord să indemnizezi și să ții nevinovat Crupinschi Benjamin Philip - Cabinet Individual de Psihologie față de orice cereri, daune sau cheltuieli (inclusiv taxe legale) rezultate din utilizarea acestui site web, utilizarea necorespunzătoare a serviciilor sau încălcarea acestor Termeni.

Nimic din această clauză nu limitează sau exclude răspunderea pentru neglijență gravă, conduită frauduloasă sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă conform legilor aplicabile.

16) Forță majoră

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

17) Legea aplicabilă

Prezentul contract este supus legii Române. Eventualele litigii apărute între Crupinschi Benjamin Philip - Cabinet Indiviual de și utilizatori/clienți/cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești Române competente.


18) Oferte speciale

Psychogenesis - Crupinschi Philip nu are în desfășurare campanii cu oferte speciale.

19) Modificarea termenilor și condițiilor

Psychogenesis - Crupinschi Philip are dreptul de a modifica oricând și în orice mod oricare dintre prevederile cuprinse în Termeni și condiții sau Termenii și Condițiile în întregime, fără nicio notificare prealabila și fără a fi obligata sa îndeplinească vreo alta formalitate fata de Utilizatori. Orice modificare este acceptata deplin și necondiționat de către Utilizatorii site-ului prin simpla utilizare sau accesare a site-ului sau a oricărei facilitați oferite de site, intervenite oricând după operarea modificării, iar neacceptarea oricărei modificări atrage obligația respectivului Utilizator de a înceta de îndată accesarea site-ului și/sau utilizarea în orice mod a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.


20) Următoarele poze au fost folosite pe pagina www.psychogenesis.ro
Die Bilder, Fotos und Grafiken auf dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt bzw. unterliegen dem Common Creative Licence.
Die Bilderrechte liegen bei den folgenden Fotografen und Unternehmen:
Unsplash.com: Jordan McQueen, Spacejoy, Pawel Czerwinski, William Bout, Luis Soto, Drew Dizzy Graham, Daniele Franchi, Sneha Cecil, RhondaK Native Florida Folk Artist, Joel Filipe, Etienne Girardet, 青 晨, Ursula Gamez, Daiga Ellaby, Anton Volnuhin, Shelby Deeter, Daniels Joffe, Alice Yamamura, Anastasia Kamiil, BMarcel, Chaz McGregor, Daniil Silantev, Emile Seguin, Ilia Bronskiy, Etienne Girardet, Maria Teneva, NEOM, Pawel Czerwinski, Robin Schreiner, Sarah Doreweiler, Sergey Zolkin, Joanie Simon

Pixabay.com: THE 5TH, sanctumdigital

Pexels.com: Anna Tukhfatullina

21) Declinarea responsabilității generale

www.psychogenesis.ro își limitează răspunderea pentru orice prejudicii rezultate din utilizarea acestui website – indiferent de temeiul juridic, inclusiv în cazul ofensei – la daunele cauzate intenționat sau prin neglijență gravă. În cazul încălcărilor contractuale esențiale, răspunderea va fi limitată la prejudiciile previzibile.

Aceste limitări nu afectează răspunderea stabilită prin legea privind răspunderea pentru produse sau alte garanții oferite anterior. De asemenea, excluderile de răspundere menționate mai sus nu se aplică în cazurile de vătămare corporală, afectare a sănătății sau a vieții unei persoane.

www.psychogenesis.ro depune toate eforturile pentru a preveni prezența virușilor pe website, însă nu poate garanta absența completă a acestora. Prin urmare, recomandăm utilizatorilor să ia măsuri de protecție adecvate (de exemplu, scanarea fișierelor) înainte de descărcarea datelor și documentelor de pe site.

www.psychogenesis.ro nu își asumă răspunderea pentru erorile sau omisiunile din serviciile oferite pe website, care sunt independente de controlul său, sau pentru validitatea acestor informații.


22) Link-uri către alte site-uri

Acest site poate conține link-uri către alte pagini web. Nu suntem responsabili pentru politica de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe.

23) Notificări despre modificări

Modificările politicii de protecție a datelor vor fi publicate pe această pagină sau în alte secțiuni relevante ale site-ului.


GDPR - Acord prelucrare si stocare date cu caracter personal

Accesând site-ul psychogenesis.ro, completând formularul de contact sau utilizând serviciile noastre, ne furnizați informații personale. Această pagină are scopul de a vă informa despre tipurile de date colectate, scopurile pentru care sunt colectate și/sau prelucrate. Prin consultarea acestei secțiuni, vă exprimați consimțământul explicit că sunteți informat cu privire la stocarea și prelucrarea datelor personale.
Vă rugăm să citiți cu atenție acest acord.

Site-ul psychogenesis.ro acționează în calitate de operator de date cu caracter personal, în conformitate cu Legea nr. 677/2001 și Regulamentul UE 679/2016 (GDPR), aplicabil și în România începând cu 25 mai 2018.

Ce înseamnă să fiți persoană vizată?
Conform legislației în vigoare, în calitate de vizitator al site-ului, deveniți o persoană vizată. Acest statut presupune că sunteți o persoană fizică ce poate fi identificată prin informații precum numele, adresa IP, locația geografică, numărul de telefon sau adresa de e-mail.

În general, datele precum IP-ul sau geolocația sunt colectate pentru:

Oferirea unei experiențe de navigare optimizate;
Realizarea de statistici pentru îmbunătățirea prezenței online a site-ului.
Aceste informații sunt colectate prin cookie-uri sau alte metode tehnice specifice și nu permit întotdeauna identificarea directă a unei persoane.

Distribuirea datelor către terți
Datele utilizatorilor pot fi furnizate, la cerere, autorităților precum Poliția, instanțelor judecătorești sau altor instituții abilitate conform legii, atunci când acest lucru este solicitat în mod legal.

Drepturile dumneavoastră și modalitățile de exercitare
Aveți la dispoziție următoarele drepturi:

Dreptul la informare – Puteți solicita informații despre activitățile de prelucrare a datelor personale.
Dreptul la ștergerea datelor – Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor în cazul în care prelucrarea acestora nu respectă cadrul legal.
Dreptul la rectificare – Puteți modifica datele personale inexacte sau adăuga informații suplimentare.
Dreptul la restricționarea prelucrării – Aveți posibilitatea de a solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contestați exactitatea datelor sau în alte situații prevăzute de lege.
Dreptul de opoziție – Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul legitim.
Dreptul de a depune plângere – Dacă sunteți nemulțumit de modul în care vă sunt prelucrate datele, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Dreptul la portabilitatea datelor – Puteți solicita transferul datelor personale într-un format structurat, utilizat în mod curent.
Dreptul de retragere a consimțământului – Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să-l retrageți oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Drepturi suplimentare pentru deciziile automate – Puteți solicita intervenția umană în procesul de prelucrare automatizată, vă puteți exprima punctul de vedere sau contesta decizia.
Cum vă puteți exercita drepturile?
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate, ne puteți contacta prin e-mail la adresa: offic@psychogenesis.ro. Vă rugăm să includeți în câmpul “Subiect” termenul GDPR.

Vă mulțumim pentru colaborare!

Pentru Politica de Confidențialitate va rog sa intrati AICI.

© 2025 Psychogenesis© - Philip Crupinschi